Видалення акаунта

Ви можете видалити свій акаунт USG Chornobyl у будь-який момент. Після запиту акаунт одразу ховається, а протягом 90 днів його можна відновити. Після цього періоду видалення остаточне й незворотне.

Як видалити

Увійдіть у свій акаунт на сайті, у Маркеті або в застосунку.
Відкрийте Профіль → Видалення акаунта.
Прочитайте, що буде видалено, введіть слово підтвердження (і пароль, якщо він є) та надішліть запит на видалення.

Період відновлення (90 днів)

Одразу після запиту акаунт ховається: ви виходите з усіх пристроїв, а ваше ім'я більше не показується.
Щоб відновити акаунт, увійдіть у нього й натисніть «Відновити акаунт» або скористайтеся посиланням із листа.
Ми надішлемо листи на вашу пошту: одразу після запиту, через 30 і 60 днів, за 7 днів до кінця періоду, а також після остаточного видалення.
Членство в командах магазинів і угрупуваннях, яке ви залишили під час запиту, після відновлення потрібно отримати знову.

Що буде видалено після 90 днів

ім'я, електронна пошта, телефон, аватар і дані профілю;
адреси доставки, особисті колекції, сповіщення та підписки на push;
усі сесії входу на ваших пристроях;
прив'язка до угрупувань і команд магазинів.

Що лишається

публічні матеріали (пости, точки на мапі) лишаються без вказання автора — під позначкою «Видалений акаунт»; тексти ваших відгуків стираються, оцінка лишається без автора;
дані про оформлені замовлення (склад, сума, адреса доставки на момент замовлення) зберігаються для бухгалтерського й податкового обліку протягом строку, який вимагає законодавство України (зазвичай 3 роки), після чого видаляються.

Що потрібно зробити перед видаленням

Якщо ви єдиний лідер угрупування, у якому є інші учасники, — передайте лідерство.
Якщо ви єдиний адміністратор магазину, — передайте магазин іншій людині або закрийте його.
Дочекайтеся завершення або скасуйте незавершені замовлення, які ви оформили як покупець.

Якщо щось із цього заважає, на екрані видалення ви побачите конкретні причини.

Немає доступу до акаунта

Надішліть лист із тієї електронної пошти, яку ви вказували під час реєстрації, на адресу usg.chornobyl@gmail.com з темою «Видалення акаунта». Ми підтвердимо особу й видалимо акаунт протягом 30 днів. Контакти також є на сторінці «Контакти».